Termini e condizioni di servizio

1. Chi gestisce il servizio

Il servizio è gestito da Cooperiamo Insieme Cooperativa Sociale — P.I. 02812020598, nell'ambito del progetto La Riviera d'Ulisse — DMO, con sede in Largo Jacopo Peri, 70 — 04100 Latina (LT), Italia. Contatti: info@latinaeventi.it.

2. Cosa offre la piattaforma

• Un catalogo di eventi pubblici del Basso Lazio, con informazioni fornite dagli organizzatori o importate dal calendario ufficiale.
• Un configuratore per eventi privati che produce un preventivo indicativo e permette di inviare una richiesta.
• Un catalogo di servizi e location convenzionati, prenotabili e in alcuni casi acquistabili online.
• Informazioni di mobilità sostenibile (navette Riviera in Van e carpooling CarSurf), gestite da soggetti terzi.

3. Ruolo della piattaforma

Per i servizi dei partner agiamo come intermediari tecnici: il contratto di fornitura si perfeziona tra te e il partner, che è responsabile della prestazione, delle autorizzazioni e della qualità del servizio. Per gli eventi pubblici di terzi le informazioni (orari, prezzi, disponibilità) provengono dagli organizzatori: possono variare e vanno sempre verificate presso la fonte ufficiale.

4. Account

• Per prenotare o acquistare occorre un account: i dati inseriti devono essere veri e aggiornati.
• Il servizio non è destinato a minori di 14 anni; per i minorenni serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali; segnalaci subito ogni uso non autorizzato.
• Possiamo sospendere un account in caso di uso illecito, abusivo o lesivo di altri utenti.

5. Preventivi, prenotazioni e pagamenti

• Il preventivo del configuratore è indicativo: l'importo definitivo è ricalcolato lato server prima del pagamento e confermato nella pagina di riepilogo.
• Il pagamento avviene tramite il fornitore di pagamento indicato in fase di checkout; non conserviamo i dati completi della carta.
• A pagamento completato ricevi una ricevuta numerata, disponibile anche in area account.
• Eventuali acconti sono indicati nella scheda del servizio e vengono conteggiati sul totale.
• Il pagamento rateale non è ancora attivo: quando sarà disponibile, condizioni e costi saranno mostrati prima della conferma.

6. Diritto di recesso, modifiche e rimborsi

• Per gli acquisti online il consumatore ha 14 giorni di recesso, che non si applicano ai servizi di tempo libero previsti per una data specifica (art. 59 Codice del Consumo), come biglietti o prestazioni per un evento datato.
• Le modifiche di data od orario vanno concordate con il partner e restano soggette alla disponibilità.
• In caso di annullamento da parte del partner o dell'organizzatore, l'importo pagato tramite la piattaforma viene rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento.
• I rimborsi sono tracciati nell'area account e nella ricevuta di riferimento.

7. Regole per i partner

• L'attivazione richiede una candidatura approvata: il partner garantisce di operare in regola con le autorizzazioni previste.
• Il partner mantiene aggiornati prezzi, disponibilità e contenuti pubblicati e risponde della loro correttezza.
• È vietato pubblicare contenuti di cui non si detengono i diritti o che siano ingannevoli.
• Possiamo sospendere la pubblicazione di un servizio in caso di segnalazioni fondate o violazioni.

7 bis. Condizioni per i partner convenzionati

Prima di proporre un servizio o una location per gli eventi privati il partner accetta queste condizioni e conferma le dichiarazioni richieste nell'area partner. La versione corrente del documento è 2026-09-partner-1: se viene aggiornata, al primo invio successivo chiediamo una nuova accettazione.

• Ogni proposta viene esaminata dal nostro staff: può essere approvata oppure rinviata con una richiesta di modifiche.
• Il partner mantiene aggiornati prezzi, disponibilità e contenuti del servizio proposto.
• Il prezzo pubblico indicato è quello applicato al cliente finale; eventuali variazioni vanno comunicate prima della conferma.
• In caso di annullamento il partner avvisa subito lo staff e collabora per trovare una soluzione al cliente.
• La prestazione resta responsabilità del partner, che risponde della qualità, della sicurezza e delle autorizzazioni.
• La convenzione può essere sospesa in caso di segnalazioni fondate o di violazioni dei termini.

Al momento dell'invio registriamo chi ha accettato, quando e quale versione del documento, insieme alle quattro conferme su termini, requisiti e autorizzazioni, pubblicazione dei contenuti e informativa privacy.

8. Uso corretto

• È vietato tentare accessi non autorizzati, estrarre dati in modo automatizzato o alterare il funzionamento del servizio.
• I contenuti del sito (testi, grafica, marchi) sono protetti; ne è consentito solo l'uso personale non commerciale.
• Le recensioni o i contenuti inviati dagli utenti non devono essere offensivi, diffamatori o illeciti.

9. Limitazioni di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile e le informazioni accurate, senza però garantire l'assenza di interruzioni o errori. Non rispondiamo dei servizi erogati da partner, organizzatori o piattaforme terze di mobilità, né dei danni derivanti da un uso del servizio non conforme a questi termini. Restano salve le responsabilità non escludibili per legge, comprese quelle verso i consumatori.

10. Legge applicabile e reclami

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio; per gli altri rapporti il foro di Latina. Puoi inviare reclami a info@latinaeventi.it. Per il trattamento dei dati consulta l'informativa privacy e la cookie policy.